Mailclient benutzen

Lesen Sie eine empfangene PrivaSphere Meldung.

Folgende Funkionen sind verfügbar:

Wenn die Nachricht mehr als eine angehängte Datei enthält, werden die Dateien komprimiert (gezippt). Sie benötigen ein zip-Dienstprogramm (V1.0), um diese zu dekomprimieren.

Falls Sie zusätzliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den PirvaSphere Support.

siehe auch:

• Eine sichere Nachricht abrufen

PrivaSphere stellt einen Secure Messaging Service zur Verfügung und ist nicht als Lagerungsdienst gedacht. Deshalb stehen E-Mails 30 Tagen (7 Tage für eingeschriebene bzw. eGov Meldungen (solange ungelesen)) zur Verfügung - anschliessend werden sie unwiderruflich von der PrivaSphere Secure Messaging Plattform entfernt ^*). Wir empfehlen Ihnen, wichtige E-Mails und Dateien auf Ihren Computer herunterzuladen.

Wenn Sie eine Benachrichtigungsmail  wünschen, bevor eine Nachricht gelöscht wird, aktivieren Sie in Ihren Benutzereinstellungen die Option "Benachrichtigungsmail senden"

Hinweis für Outlook Benutzer: Wenn Sie PrivaSphere Secure Messaging aus dem Outlook heraus verwenden, werden alle Nachrichten in Ihren Outlook Posteingang heruntergeladen. Folglich werden Ihre sicheren E-Mails nach 30 Tagen nur vom PrivaSphere Server gelöscht,  sind aber trotzdem noch in Ihrem Outlook Posteingang verfügbar.

WICHTIG: Falls eine Meldung mit einem MUC geschützt ist, so erreicht Sie Ihren Outlook Posteingang nur, falls Sie den MUC innert der 30 Tage auf der sicheren Webmail Oberfläche eingeben und danach nochmals die Meldungen mit Outlook herunterladen.

Auch bei LARGE Meldungen erhalten Sie in Ihrem Outlook nur «Platzhalter» Anhänge und müssen die grossen Anhänge innert 7 Tagen separat herunterladen.

Dass von grossen Anhängen nur Platzhalter per Mail übermittelt werden gilt auch für andere sichere Auslieferungsarten wie z.B. encrypted Pdf , -Zip, html-JavaScript  – auch dort müssen diese Anhänge in der 7-Tagesfrist abgeholt werden.

siehe auch:

• PC Sicherheit
• Sicherheit durch beschränkte Verweildauer
• PrivaSphere Archiv: Secure Safe
• PrivaSphere Archiv: fonoteca/AfA
• PrivaSphere Archiv: DocSafe
• PrivaSphere Registered Secure eMail™

^*) Wird eine eMail sowohl vom Empfänger in seinem "Posteingang" wie auch vom Sender in seinen "gesendeten Mails" auf der PrivaSphere Plattform vor Ablauf der 30 Tage Frist gelöscht oder vom Sender 'zurückgezogen, so wird die Meldung in der darauf folgenden Nacht unwiderruflich gelöscht.

Sehen Sie Ihre gesendeten Nachricht und wann diese ausgeliefert wurden.

Folgende Funktionen sind verfügbar:

Bei jedem Empfänger können Sie sehen, ob Sie diesem Empfänger bereits vertrauen, oder ob er einen einmaliger Zugangscode (MUC) benötigt.

Information in der Nachrichten-Kopfzeile:

Erscheint das Datum der Nachricht kursiv, wurde die Nachricht sicher an den Empfänger übermittelt.Wenn Sie zusätzliche Hilfe benötigen, kontaktieren Sie den PrivaSphere Support.

siehe auch:

• Gesendete Nachrichten
• Einsatz eines Empfänger Zertifikates (SMIME/PGP)

Zu Wissen, ob und wann Ihre Nachricht gelesen worden ist, ist ein wichtiger Bestandteil des Secure Messaging.

Es gibt verschiedene Möglickeiten eine fälschungssichere Empfangsbestätigung zu generieren:

Grundeinstellung: Lassen Sie "Keine Empfangsbestätigung" deaktiviert (ist standard), so wird das System eine Empfangsbestätigung  für jeden Empfänger generieren. Es gibt drei mögliche Einstellungen: Sie können wählen, ob Sie eine Empfangsbestätigung für alle,  keinen oder nur den letzten Empfänger erhalten.

Beim Versenden der Nachricht: Auch wenn in Ihren Grundeinstellugen "keine Empfangsbestätigung" aktiviert ist, können Sie vor dem Versenden diese Option für die einzelne Nachricht aktivieren. Sie können wählen, ob Sie eine Empfangsbestätigung für alle,  keinen oder nur den letzten Empfänger erhalten.

Eingeschriebenes eMail: Eine digital unterzeichnete Kopie der original Nachricht wird (leider nicht sichtbar mit der Outlook, aber mit Thunderbird und den meisten anderen Postprogrammen) beigefügt. Der Absender erhält ein signierte Kopie der ursprünglichen Nachricht als Beweis. Nachdem der Sender die Nachricht gelesen hat, erhält der Sender eine Lesebestätigung als pdf-Datei.

Aus dem eMail-Programm: Wenn Sie aus Ihrem eMail-Programm senden, können Sie in den Optionen eine Lesebestätigung aktivieren. Das hat in einigen Mail-Programmen die netten Nebenwirkungen, dass, Sie die gesendete Nachricht "verfolgen" können und sehen ob und wann jeder Leser die Nachricht erhalten und eine Lesebestätigung gesend hat.

siehe auch: 

• Senden und empfangen mit Ihrem eMail-Programm (z.B. Outlook)

Weil der PrivaSphere Secure Messaging Service eine Nachricht den gesammten Weg vom Absender zum Empfänger kontrolliert, ist es immer möglich, eine Nachricht zu annullieren, so lange der entsprechende Empfänger diese nicht gelesen hat.

Wenn Sie eine Nachricht widerrufen, wird diese im Posteingang des Empfängers gelöscht, sogar wenn er die Nachricht bereits geöffnet hat. Falls der Empfänger bereits eine Kopie lokal auf seinem Computer gespeichert hat, kann diese  natürlich lokal nicht gelöscht/widerrufen werden.

Das gleiche gilt für Benutzer eines eMail Clients (z.B. Outlook). Dann ist es möglich, dass der Empfänger bereits eine Kopie der Nachricht lokal im Posteingang seines eMail-Programmes hat.